Version 1.0, en vigueur à compter du 25 septembre 2026
Traitement des dons
Les dons en ligne sont traités par des prestataires de paiement agréés : Snippe (mobile money) et DPO Pay (cartes). Les dons sont débités en shillings tanzaniens ou en dollars américains, comme indiqué avant le paiement. Les montants affichés dans d’autres devises sont indicatifs. Un don n’est enregistré qu’une fois confirmé par le prestataire.
Reçus
Chaque don confirmé donne lieu à un reçu numéroté envoyé par e-mail (et par SMS lorsqu’un numéro de téléphone est indiqué), avec un code de vérification que chacun peut contrôler sur notre site. Les reçus sont également disponibles dans « Mes dons ».
Utilisation des dons
Les dons faits à un fonds désigné (dons affectés) sont utilisés uniquement pour cet objet. Les dons faits à « Là où les besoins sont les plus grands » sont affectés par l’Initiative selon ses contrôles internes. Si l’objet d’un don affecté ne peut plus être réalisé, nous vous contacterons avant d’utiliser votre don à d’autres fins. Notre registre ouvert présente l’argent reçu et affecté, fonds par fonds.
Prise en charge des frais
Vous pouvez choisir d’ajouter un petit pourcentage pour couvrir les frais des prestataires de paiement. Ce montant est indiqué avant le paiement et est reçu comme partie intégrante de votre don.
Dons mensuels
Les dons mensuels ne sont pas prélevés automatiquement. Nous vous envoyons un rappel à chaque échéance ; vous donnez en un seul geste et pouvez suspendre ou arrêter à tout moment.
Remboursements
Si vous avez donné par erreur, donné un montant incorrect ou été débité deux fois, contactez-nous dans un délai de 30 jours à contact@ujuziinitiative.or.tz en indiquant la référence de votre don. Nous remboursons via le moyen de paiement d’origine ; des frais du prestataire peuvent s’appliquer. Le reçu d’un don remboursé est annulé.
Reconnaissance et confidentialité
Vous choisissez si votre nom, votre organisation ou rien du tout apparaît sur notre mur des donateurs. Nous ne vendons jamais les données des donateurs. Consultez notre politique de confidentialité.
Dons que nous pouvons refuser
Nous pouvons refuser un don qui entre en conflit avec notre mission ou nos valeurs, qui est assorti de conditions que nous ne pouvons pas accepter, ou dont l’origine soulève des préoccupations.