Questions et réponses

Ujuzi Initiative est une organisation non gouvernementale enregistrée en Tanzanie en vertu de la loi de 2002 sur les organisations non gouvernementales (Non-Governmental Organizations Act, 2002), sous le numéro d’enregistrement OONGO/R/8724. Nous aidons les jeunes, les femmes et les communautés mal desservies à transformer leurs compétences numériques en travail rémunéré grâce à la formation, au mentorat, à l’accès aux appareils et à internet, et à la mise en relation avec un vrai travail.

Nous faisons partie de l’écosystème Ujuzi, tout en étant juridiquement distincts et gouvernés séparément. Ujuzi-Tu Company Limited possède et exploite la plateforme de freelance Ujuzi-Tu, sur laquelle nos diplômés trouvent du travail. Maxie Consult Company Limited appuie la conception des programmes ainsi que leur suivi et leur évaluation. Nous coopérons dans le cadre d’accords écrits, et nos fonds à but non lucratif sont séparés de tout revenu commercial.

En ligne, par mobile money (M-Pesa, Mixx by Yas, Airtel Money, HaloPesa) ou par carte, une fois ou chaque mois. Les entreprises et les institutions peuvent aussi parrainer une cohorte ou donner du matériel — utilisez le formulaire de partenariat et nous vous recontacterons.

Oui. Les paiements sont traités par des prestataires agréés : Snippe pour le mobile money et DPO Pay pour les cartes. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte ni votre code PIN mobile money. Chaque paiement est confirmé auprès du prestataire avant d’être enregistré.

Oui. Dès que votre don est confirmé, nous vous envoyons un reçu PDF par e-mail (et un SMS si vous avez indiqué un numéro de téléphone). Chaque reçu comporte un code de vérification et un code QR que chacun peut contrôler sur notre site. Vous retrouverez également tous vos reçus dans « Mes dons ».

Oui. Choisissez un fonds, par exemple la formation aux compétences numériques ou les appareils et la connectivité, et nous utiliserons votre don uniquement pour cet objet. Si vous choisissez « Là où les besoins sont les plus grands », nous l’affectons selon nos contrôles internes et en rendons compte dans notre registre ouvert.

Quelques jours avant l’échéance de chaque don mensuel, nous vous envoyons un rappel par e-mail et/ou SMS avec un lien pour donner en un seul geste. Vous pouvez suspendre ou arrêter à tout moment depuis ce lien — il n’y a aucun prélèvement automatique.

Cela dépend des règles fiscales du pays où vous payez vos impôts. Nos reçus indiquent nos informations d’enregistrement et le montant donné, ce dont un conseiller fiscal a généralement besoin. Nous annoncerons ici toute autorisation d’avantage fiscal dès que nous l’aurons obtenue.

Si vous avez donné par erreur ou si le montant était incorrect, contactez-nous dans un délai de 30 jours et nous vous rembourserons. Consultez notre politique de dons et de remboursement pour plus de détails.

Toute personne de 18 ans ou plus qui souhaite gagner sa vie grâce au travail numérique peut manifester son intérêt. Nous donnons la priorité aux jeunes de 18 à 35 ans, aux femmes, aux personnes en situation de handicap et aux personnes issues de zones rurales et de villes secondaires.

Notre objectif est que le coût n’arrête jamais un apprenant motivé. Des places parrainées, des bourses et des aides à la participation (transport, forfaits internet) sont proposées selon les financements disponibles pour chaque cohorte.

Non — et nous veillons à ne jamais en promettre. Nous vous apportons des compétences, un mentor et une voie fiable vers des clients sur la plateforme Ujuzi-Tu, et nous vous accompagnons jusqu’à votre premier travail rémunéré. Nous mesurons combien de diplômés gagnent un revenu, et nous publions les résultats.

Postulez via le formulaire bénévole ou mentor. Nous vous proposons un rôle adapté à vos compétences et à votre disponibilité, ainsi qu’une courte séance d’orientation, qui présente notamment notre code de protection. Le mentorat peut se faire en ligne.

Oui. Les entreprises peuvent parrainer une cohorte ou un hub numérique, donner des appareils ou de la connectivité, mettre des collaborateurs à disposition comme mentors, ou proposer de vraies missions à nos diplômés. Utilisez le formulaire de partenariat et notre équipe organisera un échange.

Nous publions un registre ouvert présentant l’argent reçu et affecté, fonds par fonds, ainsi que nos rapports annuels et nos états financiers dès leur approbation. Les dons affectés ne sont utilisés que pour leur objet. Notre Conseil d’administration supervise la direction, et nous séparons les fonds à but non lucratif de toute activité commerciale.

Utilisez notre formulaire de signalement confidentiel. Vous pouvez faire un signalement anonyme. Les signalements ne peuvent être lus que par notre responsable de la protection, et vous recevrez une référence et un code pour en suivre l’avancement sans vous identifier. Si une personne est en danger immédiat, appelez la police au 112 ou la ligne nationale d’assistance à l’enfance au 116.

Nous les utilisons uniquement pour la finalité pour laquelle vous nous les avez fournies — traiter un don, répondre à un message ou examiner une candidature — et nous les protégeons conformément à la loi tanzanienne de 2022 sur la protection des données personnelles (Personal Data Protection Act, 2022). Nous ne les vendons jamais. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus et connaître vos droits.