捐赠与退款政策

捐赠如何处理

在线捐赠通过持牌支付服务商 Snippe 以手机钱包方式进行，并以坦桑尼亚先令收取。以其他货币显示的金额仅供参考。捐赠仅在服务商确认后才予以记录。

您也可以通过银行转账向我们的捐赠账户捐款：NMB Bank，Dodoma 分行（Mazengo），账户名称“Ujuzi Initiative-Donation”，账号 51710104755，SWIFT NMIBTZTZ。

银行转账

银行转账在款项到达我们账户时按实际到账金额予以记录，您的收据也按该金额开具。如果您是在 ujuzitu.com 上承诺进行转账，请在转账备注中填写您获得的参考号；我们通常会在一至两个工作日内确认。承诺的转账如 30 天后仍未到账，将予以关闭，并会通知您。如果您直接通过银行转账捐赠，请通过电子邮件将您的姓名和转账参考号发送给我们，以便我们向您发送收据。

在 ujuzitu.com 上的捐赠

在 Ujuzi-Tu 平台（ujuzitu.com）上向 Ujuzi Initiative 进行的捐赠将支付至 Ujuzi Initiative 自己的账户。我们会在此记录每一笔捐赠并开具正式收据，由 Ujuzi-Tu 向您展示；该收据可像其他收据一样在我们的网站上查验。

收据

每笔经确认的捐赠都会通过电子邮件收到一张带编号的收据，并附有任何人都可以在我们网站上查验的验证码。收据也可在“我的捐赠”中查看。如果您的姓名或组织名称记录有误，我们会更正收据；收据保留原有编号和验证码。

捐赠如何使用

捐给指定基金的捐赠（限定用途捐赠）仅用于该用途。捐给“最需要的地方”的捐赠由本组织依据内部控制制度进行分配。如果某项限定用途已无法实现，我们会在将您的捐赠用于其他用途之前与您联系。我们的公开账本按基金报告已收到和已分配的资金。

承担手续费

您可以选择额外支付支付服务商留存的部分（手机钱包为 2.5%），使全部捐款都能用于项目。该金额会在您付款前显示，并作为您捐赠的一部分收取。银行转账不提供手续费承担选项。

每月捐赠

每月捐赠不会自动扣款。每次捐赠到期时我们会提醒您；您只需一键即可完成捐赠，并可随时暂停或停止。

退款

如果您误捐、捐错金额或被重复扣款，请在 30 天内通过 contact@ujuziinitiative.or.tz 联系我们，并提供您的捐赠编号。我们将通过原付款方式退款；服务商可能会收取费用。已退款捐赠的收据将作废。

致谢与隐私

您可以选择在我们的支持者墙上显示您的姓名、您的组织名称，或不显示任何信息。如果您匿名捐赠，可以不填写姓名；您的姓名绝不会公开显示。我们绝不出售捐赠者数据。请参阅我们的隐私声明。

我们可能谢绝的捐赠

如果某笔捐赠与我们的使命或价值观相冲突、附带我们无法接受的条件，或其来源令人担忧，我们可能会谢绝该笔捐赠。