捐赠与退款政策

版本 1.0，自2026年9月25日起生效

捐赠如何处理

在线捐赠由持牌支付服务商处理：Snippe（手机钱包）和 DPO Pay（银行卡）。捐款以坦桑尼亚先令或美元收取，具体以付款前显示为准。以其他货币显示的金额仅供参考。捐赠仅在服务商确认后才予以记录。

每笔经确认的捐赠都会通过电子邮件（如提供了电话号码，还会通过短信）收到一张带编号的收据，并附有任何人都可以在我们网站上查验的验证码。收据也可在“我的捐赠”中查看。

捐给指定基金的捐赠（限定用途捐赠）仅用于该用途。捐给“最需要的地方”的捐赠由本组织依据内部控制制度进行分配。如果某项限定用途已无法实现，我们会在将您的捐赠用于其他用途之前与您联系。我们的公开账本按基金报告已收到和已分配的资金。

您可以选择额外支付一小部分比例的金额，用于承担支付服务商的手续费。该金额会在您付款前显示，并作为您捐赠的一部分收取。

每月捐赠不会自动扣款。每次捐赠到期时我们会提醒您；您只需一键即可完成捐赠，并可随时暂停或停止。

如果您误捐、捐错金额或被重复扣款，请在 30 天内通过 contact@ujuziinitiative.or.tz 联系我们，并提供您的捐赠编号。我们将通过原付款方式退款；服务商可能会收取费用。已退款捐赠的收据将作废。

您可以选择在我们的支持者墙上显示您的姓名、您的组织名称，或不显示任何信息。我们绝不出售捐赠者数据。请参阅我们的隐私声明。

如果某笔捐赠与我们的使命或价值观相冲突、附带我们无法接受的条件，或其来源令人担忧，我们可能会谢绝该笔捐赠。